长风万里,秋色无边。
“凯儿得乐母婴用品,‘宝妈’都说好,你说好不好!”这是时下深圳坊间颇为流行的一句话。作为国内新零售业界的一匹“黑马”,凯儿得乐(深圳)科技发展有限公司生产的母婴用品越来越受到人们的青睐。
深圳消费者张丽娟对凯儿得乐母婴用品爱不释手,她说:“凯儿得乐柔纸巾和婴儿手口柔湿巾是“绝配”,舒适轻柔十分适合孙子宝宝、贝贝的嫩皮肤;感冒流涕时反复擦拭不易引起红鼻子,而且大人、孩子用都很好。这几年,全家人一直都在用。”
据初步统计,目前,凯儿得乐已吸引了全国近百万会员开设线下专营店近10000家,入驻医护渠道近3000家、母婴连锁店10000多家,覆盖近500个城市,年纳税额近2亿元,凯儿得乐已逐步成长为消费升级时代的全球母婴新零售领军企业。2018年,凯儿得乐全年税收贡献超过一个亿,成为其总部所在地深圳市龙岗区园山街道纳税十强企业,排名第二。
而2018年,凯儿得乐的一个大动作引发了母婴用品业界的震动。凯儿得乐合并了著名的香港苏氏集团旗下苏氏工厂,香港苏氏集团是从事制造业30余年的老牌企业,年产值近200亿元人民币,涉足工业4.0智造。此次合并,进一步增加了凯儿得乐生产研发能力。
这一切距离2020年5月21日凯儿得乐五周年纪念日还有5个半月时间。也就是说,凯儿得乐仅用了不到5年时间就实现了企业的高速发展,成为国内母婴新零售的“一匹黑马”和“王牌企业”。
源于爱与责任,创建品牌
2019年11月29日,在龙岗区园山街道大运软件小镇,记者专门采访了凯儿得乐董事长、创始人刘妙锋,这是继2017年以来记者再次来到凯儿得乐采访。
从2017年的产值10多亿到2019年近30亿的年产值,年均增长10个亿,凯儿得乐是如何做到的?一见面,记者就凯儿得乐母婴产品的品质、营销、研发、公司的成功之道等抛出了一连串的问题。
刘妙锋就国内外消费者对凯儿得乐母婴产品的认可表示感谢。他表示在创建凯儿得乐公司以前,他和大部分人同龄人一样,是个平凡而又普通的85后。2014年是人生的大转折,有了自己的宝宝,也踏入了纸尿裤行业。他们给宝宝用过很多身边宝妈推荐过来的日、美知名品牌纸尿裤,结果却不尽人意,这些纸尿裤多多少少存在“起坨”、“断层”、“不透气”的现象,导致婴儿反复性红屁股。
面对市场上良莠不齐的纸尿裤产品,他下定决心去做一款好的纸尿裤,让更多的孩子能够用上健康安全的产品。他和妻子程程一起创建了凯儿得乐(英文谐音Care Daily)。致力打造母婴行业妈妈最喜欢的品牌,搭建母婴行业最大的创业平台,为中国宝宝和妈妈提供更好的产品与服务。
“品质、口碑和定位是三大制胜法宝”
凯儿得乐创立至今,一直秉持初心。近5年来,我们对产品质量要求非常严苛,高品质的产品和持续创新能力成就了凯儿得乐。如今,凯儿得乐不仅拥有4 家综合生产研发基地,还组建了一支资深科研团队,专注产品质量的提升,通过产品差异化创新,打破技术竞争壁垒;引进多条全球顶级生产设备日本瑞光生产线,采用德国巴斯夫、日本住友高分子吸水树脂、德国汉高粘合剂和美国3M魔术贴等500强企业原材料,并与全球工业巨头建立战略合作关系,打造了一个强大而稳定的柔性母婴供应链体系。
作为一家专注于母婴新零售的创新企业,作为最早进入母婴新零售赛道的国产品牌之一,凯儿得乐凭借高品质的“尖刀”产品积累第一批原始用户,发展为满足新生代家庭消费需求的一站式购物服务平台,并通过持续地精耕细作,逐步成长为消费升级时代的全球母婴新零售领军企业。2019年11月,凯儿得乐丝薄新升级纸尿裤再次凭借超高人气,收获万千中国妈妈口碑,强势以国产品牌第一的好成绩,连续三年荣膺“育儿网橙品清单妈妈口碑之选-年度人气纸尿裤 TOP10”大奖。
站在发展的第5个年头,回眸往日时光,刘妙锋微笑着说,凯儿得乐飞速成长为母婴新零售领军企业,得益于对产品品质、口碑和定位的高度重视。对于纸尿裤来说,宝妈最关心的就是产品的柔薄,柔薄代表着舒适性、干爽与透气性;其次是吸收量、不起坨、不断层、防漏、不反渗等指标;这两点是凯儿得乐相对其他同类竞品的优势所在。好的产品会说话,凯儿得乐高品质纸尿裤一经问世,就得到广大宝妈群体的认可和强烈推荐,在短短几年内从一个默默无名的小牌到如今的断货王,很大一部分因素是宝妈的口碑效应。
荣誉越多,责任越大。凯儿得乐凭借产品创新与严苛的产品质量体系,赢得了广大宝妈群体的热爱和好评,相继荣获“全国百佳质量诚信标杆示范企业”、“全国母婴行业质量领军企业”、“全国母婴行业质量领先品牌”、“全国产品和服务质量诚信示范企业”、“全国质量诚信标杆典型企业”、“2018年度爱心公益企业”等多项荣誉。
不忘初心,践行社会责任
凯儿得乐注重内外兼修承担社会责任。发展初期,凯儿得乐就时刻谨记打造消费者认可的、有温度的中国母婴品牌的品牌使命,并在过去近5年中,积极发动全国近百万会员,践行慈善公益事业。2018年凯儿得乐与中国人口福利基金会达成捐赠协议,分四年向指定贫困地区进行捐赠,以高度的企业社会责任感回报社会。今年11月,刘妙锋积极响应国家电商扶贫号召,持续扩大凯儿得乐公益项目,带领企业员工走进赣南脐橙之乡,通过直播热销10万箱脐橙,助力果农走上产业兴农,脱贫致富的道路。同时,凯儿得乐不断拓宽品类布局,诸如在柔纸巾、成人纸尿裤、游泳纸尿裤等细分领域市场均有不俗表现。凭借广泛的品类布局,凯儿得乐已成为覆盖医护渠道最广、拥有最多线下专营店的国民母婴品牌。
凯儿得乐目前以优异的产品质量获国内外诸如美国FDA、欧盟CE、SGS零刺激等多项品质认证,成为国内少数拥有出口欧美国家资质的中国母婴产品。2018年1月8日,凯儿得乐合并东莞苏氏工厂,以“新零售+工业4.0”引领母婴变革。2019年11月6日,全球顶级纸尿裤产品生产线——日本瑞光生产线和奥普蒂玛(Optima)包装设备入驻凯儿得乐苏氏生产基地。截至目前,凯儿得乐共引进6条自主瑞光生产线,服务于凯儿得乐的生产线达35条,为凯儿得乐产品的生产和质量稳定打下了坚实的基础。
做中国母婴用品行业的“领头羊”
“国内外母婴用品市场广阔,目前外资品牌掌握大部分中高端市场份额,民族品牌任重道远,作为母婴国民领先品牌,凯儿得乐以高质量和优服务引领着中国品牌的崛起。”
采访中,刘妙锋对深圳市、龙岗区委区政府和政府相关职能部门、园山街道等单位的鼎力支持表示了感谢。放眼全国,龙岗区的生产环境非常优越,凯儿得乐将充分用好政府创造的良好生产环境,进一步加大母婴用品的研发投入,坚持专业化和国际化发展,推进产业链整合,力争成为母婴用品领域最具影响力的品牌;以现有技术资源和顶级生产线为基础,不断创新提高产品的品质,以“新零售+工业4.0”引领母婴产业的变革,做中国母婴用品行业的领头羊。